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공지사항

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제목 ★주문 후 배송/품절(지연)안내★
작성자 (ip:)
  • 작성일 2018-09-06 12:00:56
  • 추천 추 천
  • 조회수 3383
평점 0점

우선, 고객님의 소중한 시간을 드려 주문해주셨는데 품절(지연)상품으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.



저희 로즈맘에서 판매하고 있는 상품중 일부는 당사에서 상시 재고를 보유하지 않을 수 있으며

상시 재고 보유가 되지 않은 상품은 아래와 같은 시스템으로 배송되고 있습니다.


★단건 주문시 재고보유상품은 주문시간에 따라서 당일 또는 다음날 바로 발송 될 수있습니다 :)


주문확인 -> 협력업체 발주 -> 당사입고 -> 검품 및 포장 -> 발송



평균 배송준비기간은 주문후 다음날부터 2-5일정도 소요되며

지연상품의 경우 좀 더 오래 걸릴 수 있습니다.

(보통 5일이상 지연 될 경우 부분배송으로 선발송 도와드립니다.)



다수의 상품을 취급하기에 당사에서 모든 상품의 재고가 100% 확보되지 않을 수 있으며

판매되고 있는 상품의 모든 재고를 실시간으로 파악하기 다소 어려운 점 양해 부탁드립니다.



> 품절안내의 경우 상품확인을 위해 주문날로 부터 1-2일 내 부득이 품절안내 드릴 수 있습니다. 죄송합니다.



주문하신 상품이 품절일 경우 고객님께 문자(SMS) 또는 전화로 안내드리고 있습니다.

부재중일 경우 최대 3차까지 안내드리고, 3차까지 미연락시 직권(임의)취소되는점 양해부탁드립니다.

(연락불가로 인해 직권취소 되어 발송된 경우 반품시 배송비는 고객님부담)



품절로 불편드리게 되어 죄송합니다.

더욱 노력하는 로즈맘이 되겠습니다.

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